ショッピングガイド
返品・キャンセル
返品・キャンセルについて
商品の交換または返品は原則として受け付けないものと致します。
返品の例外
例外として、商品をお受け取り後7日以内であれば、ご注文と異なる商品が到着した場合、交換・返品の受付を致します。
商品の状態説明、商品の写真を載せて、お問い合わせフォームからご連絡ください。
なお、上記の返品の場合、返送料を負担いたしますので着払いにてお送りください。
返品の例外に該当しない場合
以下の商品は返品交換致しかねますので、ご了承ください。
・商品をお受け取り後7日以上経過している場合
・ご使用済みの商品
・破損している商品
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・転売目的で購入された商品(弊社が転売目的と判断した場合を含みます)
・過度の返品・交換を繰り返している場合 *故意に,破損・汚損を生じさせた商品に関しては対応できません
キャンセルについて
注文確定後のキャンセル及びご注文内容の変更につきましてはご対応いたしかねますので、ご了承ください。
恐れ入りますが今一度商品サイズなどお間違いないかご確認の上、お買い物をお楽しみください。
配送・送料
配送・送料について
送料は一律330円(税込)です。
※離島の場合、お届け可能なご住所かお調べいたします。ご注文前にお問い合わせフォームまたはチャットにてご住所を記載しお問い合わせをお願いいたします。
納期について
ご注文日から5営業日で発送いたします。
離島の場合や、配送業者様のスケジュールなどで納期が遅れることがございます。あらかじめご了承ください。
お届け日について
当ショップでは、お届け日の指定及び、お届け時間の指定はできません。
ご不便お掛け致しますが、発送完了のメールが届きましたら、指定の配送業者様へのご連絡をお願いいたします。
なお商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在届が残されます。その際は、お客様からご都合のつくお時間を指定していただき、商品をお受け取りください。
領収書
領収書について
当ショップでは、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用いただいております。
領収書発行の希望がございましたら、お問い合わせください。
その他
お問い合わせについて
画面下のメッセージアイコンまたはお問い合わせフォームからお願い致します。
お問い合わせ頂いてから通常2,3営業日ほどで対応させていただきますのでご了承ください。
ギフト対応について
誠に恐れ入りますが、当ショップでは現在ギフト対応は行っておりません。ご了承ください。